️ نکات مهم قبل از خرید

برای تجربه‌ی خریدی مطمئن و رضایت‌بخش از سیب سبز ارس، لطفاً پیش از ثبت سفارش به نکات زیر توجه فرمایید:

1. اصالت و کیفیت کالا

تمامی محصولات موجود در سیب سبز ارس اصل و اورجینال بوده و از برندهای معتبر اروپایی تهیه می‌شوند.
لطفاً در هنگام انتخاب محصول، مشخصات و توضیحات درج‌شده را با دقت مطالعه کنید تا خریدی متناسب با نیاز خود داشته باشید.

2. موجودی و قیمت‌ها

قیمت‌ها به‌روزرسانی‌شده و بر اساس آخرین نرخ واردات و موجودی کالا تعیین می‌شوند.
در صورت اتمام موجودی یک محصول، امکان ثبت سفارش آن تا شارژ مجدد غیرفعال خواهد شد.

3. ثبت اطلاعات صحیح

در هنگام ثبت سفارش، لطفاً آدرس دقیق و شماره تماس معتبر خود را وارد کنید تا فرآیند ارسال با تأخیر مواجه نشود.
در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا بازگشت مرسوله بر عهده مشتری خواهد بود.

4. زمان پردازش سفارش‌ها

سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) طی ۲۴ ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد انجام خواهند شد.

5. مرجوعی و پشتیبانی

در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل می‌توانید با پشتیبانی سیب سبز ارس تماس بگیرید تا بررسی و هماهنگی لازم انجام شود.

یادآوری

هدف مجموعه‌ی سیب سبز ارس، ارائه‌ی محصولات باکیفیت و تجربه‌ای آسان و مطمئن از خرید اینترنتی است.
در صورت هرگونه سؤال، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.